Điều Khoản & Điều Kiện 1bmww

• Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 1bmww có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Người chơi phải là cá nhân (không phải pháp nhân) và đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân thật, đầy đủ và chính xác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi trùng lặp là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Người chơi không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại khu vực cư trú của họ nghiêm cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến. Toàn bộ trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về Người chơi.
• 1bmww có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản này.

• Khi đăng ký, Người chơi cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân.
• 1bmww áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe hợp lệ.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. 1bmww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

• Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank), Visa và Mastercard.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 60 phút đối với ví điện tử và 1 đến 3 ngày làm việc đối với tài khoản ngân hàng, tùy thuộc vào tình trạng xác minh tài khoản.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm đảm bảo an toàn và phòng ngừa gian lận tài chính.
• 1bmww có quyền giữ lại hoặc hủy bỏ giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Mọi khoản tiền trong tài khoản 1bmww không phát sinh lãi suất. 1bmww không phải là tổ chức tín dụng hay ngân hàng và không cung cấp bất kỳ hình thức dịch vụ tài chính nào ngoài phạm vi nền tảng cá cược.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mức thưởng tối đa lên đến ₫10.000.000, yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng nạp lại hàng tuần: Người chơi đủ điều kiện nhận thưởng nạp lại hàng tuần theo mức độ hoạt động. Chi tiết được thông báo qua email và trang khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Người chơi nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn được giới thiệu thành công, sau khi người bạn đó hoàn thành xác minh tài khoản và thực hiện nạp tiền đầu tiên đủ điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng theo các điều kiện được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Bất kỳ hành vi nào bị 1bmww xác định là lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: cược đối ứng, cược thấp rủi ro một cách có hệ thống) sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

• Mọi vé cược đã được xác nhận đặt thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 1bmww chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kết nối internet hoặc các tình huống bất khả kháng khiến kết quả game bị gián đoạn, 1bmww có quyền hủy vé cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản Người chơi.
• Kết quả của tất cả các game được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác). Kết quả này là chung thẩm và không thể bị thay đổi bởi bất kỳ bên nào.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi vé cược được giải quyết. Sau thời hạn này, kết quả được xem là đã được Người chơi chấp nhận.
• 1bmww cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch dựa trên dữ liệu log hệ thống và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn.

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Nghiêm cấm mọi hình thức rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc sử dụng tài khoản 1bmww cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Nghiêm cấm chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Nghiêm cấm đặt cược có phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống.
• Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không bồi hoàn. 1bmww bảo lưu quyền báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

• 1bmww thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người chơi và máy chủ 1bmww được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế.
• 1bmww không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Người chơi đồng ý nhận thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin bảo mật qua địa chỉ email đã đăng ký. Người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

• 1bmww cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi được khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trên tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày, hoặc tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
• 1bmww tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư có thể bị tịch thu.

• 1bmww không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 1bmww đối với Người chơi trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 1bmww không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
• Toàn bộ tổn thất từ hoạt động cá cược là trách nhiệm cá nhân của Người chơi. 1bmww cung cấp nền tảng công bằng nhưng không thể đảm bảo kết quả thắng cho bất kỳ Người chơi nào.

• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng có thể bị xử lý theo chính sách tài sản không hoạt động.
• 1bmww bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị thu hồi và Người chơi mất quyền khiếu nại.

• Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật thương mại quốc tế được công nhận rộng rãi.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 1bmww sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục trọng tài được hai bên thống nhất tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Mọi tài liệu giao dịch bằng ngôn ngữ khác cần được dịch thuật có công chứng sang tiếng Việt.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 1bmww:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.